מדיניות משלוחים, ביטולים והחזרות -

עודכן לאחרונה: 19 ביולי 2026

1.1. אנו מספקים מוצרים טריים לאזור חוף הכרמל והסביבה.

1.2. זמן האספקה המשוער: עד 7 ימי עסקים מאישור ההזמנה, בתיאום עם הלקוח.

1.3. איסוף עצמי אפשרי מגבע כרמל, בתיאום מראש, ללא עלות משלוח.

2.1. אין סכום מינימום להזמנה — ניתן להזמין בכל סכום.

2.2. עלות משלוח קבועה: 20 ₪ להזמנות מתחת ל-150 ₪. בהזמנה בסך 150 ₪ ומעלה — המשלוח חינם.

2.3. איסוף עצמי מגבע כרמל — ללא עלות, בכל סכום.

3.1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, מוצרי מזון הם "טובין פסידים" שאינם ניתנים לביטול והחזרה מטעמי תברואה ובריאות הציבור — ובפרט לאחר פתיחת האריזה.

3.2. לכן, לא ניתן לבטל הזמנת מזון ולהחזירו לאחר האספקה. אנא ודא את הזמנתך לפני השלמתה.

4.1. אנו עומדים מאחורי כל צנצנת. אם קיבלת מוצר פגום, פג-תוקף, או שונה מזה שהזמנת — פנה אלינו תוך 24 שעות מקבלת המשלוח, בצירוף תמונה.

4.2. במקרה מוצדק נדאג להחלפת המוצר או להחזר כספי מלא, לפי בחירתך.

ניתן לבטל הזמנה ללא עלות כל עוד טרם יצאה לאספקה/הכנה. לביטול פנה בהקדם: 052-4303734 · info@hakoveshet.com.

טל' 052-4303734 · דוא"ל: info@hakoveshet.com · דרך האורן 24, גבע כרמל.